Terms of service

مرحبًا بكم في EMIRATCART. تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") وصولكم إلى موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا (يُشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات"). باستخدامكم لموقع EMIRATCART أو الاستفادة من خدماته، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافقوا، يرجى التوقف عن استخدام خدماتنا.

1. المعلومات العامة

يُدار متجر EMIRATCART بواسطة فواز خان ويقدم مجموعة متنوعة من المنتجات المختارة بعناية. تسري هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين والعملاء. باستخدامكم لخدماتنا، فإنكم توافقون أيضًا على الالتزام بـ سياسة الخصوصية وسياسة الشحن وسياسة الإرجاع والاسترداد، والتي تُعد جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط.

2. الأهلية

لاستخدام خدماتنا، يجب أن:

يكون عمرك 18 عامًا على الأقل أو السن القانوني في بلدك.
تقدم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة عند إنشاء الحساب أو تقديم الطلب.
لا تستخدم خدماتنا لأغراض احتيالية أو غير قانونية.

3. الطلبات ومعلومات المنتجات

جميع الطلبات المقدمة عبر EMIRATCART تخضع لتوافر المنتجات وقبولنا لها.
نسعى لضمان دقة أوصاف المنتجات وأسعارها وصورها، ولكن قد تحدث بعض الأخطاء البسيطة، ونحتفظ بحق تصحيحها دون إشعار مسبق.
عند تقديم الطلب، فإنك توافق على تزويدنا بمعلومات صحيحة للشحن والفوترة والتواصل.

4. الأسعار والدفع

تُعرض جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي (AED) ما لم يُذكر خلاف ذلك.
يقدم EMIRATCART خدمة الدفع عند الاستلام مجانًا لعملائه.
نحتفظ بالحق في تحديث أسعار المنتجات في أي وقت، ولن تؤثر التغييرات على الطلبات المؤكدة مسبقًا.

5. الشحن والتوصيل

نقدم شحنًا مجانيًا داخل الإمارات وبعض دول مجلس التعاون الخليجي.
قد تختلف أوقات التوصيل حسب الموقع وتوافر المنتج، ويتم تحديد التقديرات في سياسة الشحن الخاصة بنا.
لسنا مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو الجمارك أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.

6. سياسة الإرجاع والاسترداد

يحق للعملاء الاستفادة من فترة إرجاع مدتها 7 أيام تبدأ من تاريخ التسليم.
يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وغير تالفة وفي عبواتها الأصلية لتكون مؤهلة للاسترداد أو الاستبدال.
تتم معالجة الاستردادات وفقًا لـ سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا.

7. مسؤوليات المستخدم

باستخدامك لموقع EMIRATCART، فإنك توافق على عدم:

الانخراط في أنشطة احتيالية أو غير قانونية.
تحميل محتوى ضار أو برامج خبيثة أو محاولة اختراق أمان الموقع.
انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ EMIRATCART أو أطراف ثالثة.
إساءة استخدام الخدمات بما قد يضر بسمعتنا أو يعطل عملياتنا.

8. حقوق الملكية الفكرية

جميع العلامات التجارية والمحتوى والصور والمواد على EMIRATCART مملوكة لنا أو مرخصة للاستخدام.
لا يُسمح بنسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أي محتوى من موقعنا دون إذن كتابي مسبق.

9. حدود المسؤولية

لا يتحمل EMIRATCART المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام خدماتنا.
لا نضمن أن يكون الموقع خاليًا من الأخطاء أو الانقطاعات أو الفيروسات.

10. الإنهاء

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك إذا اعتقدنا أنك تنتهك هذه الشروط أو تشارك في أنشطة ضارة.

11. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين الإمارات العربية المتحدة، وأي نزاعات تُحال حصريًا إلى المحاكم المختصة داخل الدولة.

12. التعديلات

قد نقوم بمراجعة أو تحديث هذه الشروط من وقت لآخر لتعكس التغييرات في أعمالنا أو متطلباتنا القانونية. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث".